Меня зовут Галина Беловодченко У меня два высших образования (Психология; Экономика и управление) Я бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет. 10 лет я работаю руководителем отделов продаж и телемаркетинговых проектов Мне важно: чтобы клиенты получали радость от общения с вашей компанией чтобы клиентский сервис был вашим преимуществом чтобы работа ваших подчиненных приносила прибыль вам и удовольствие сотрудникам Что входит в мое предложение: 1. Анализ "узких" мест и сильных сторон работы сотрудников 2. Разработка и реализация плана повышения эффективности работы менеджеров: - тренинги с передачей практических инструментов - усовершенствование бизнес-процессов - описание стандартов и регламентов работы - разработка системы мотивации - построение системы контроля